Como Comprar

Central de Atendimento

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Por e-mail: euamocrianca@euamocrianca.com.br

 

Descrição de Como Fazer a sua Compra

Escolha um produto e clique no botão comprar

Qualquer pessoa pode comprar na loja online da Euamocriança. Você pode comprar utilizando um CPF ou se preferir um CNPJ, os preços são iguais para todos os compradores

Você pode optar por comprar através das categorias fixas na lateral esquerda do site e/ou no menu superior que dispõe das mesmas categorias em um sistema de abre e fecha conforme o mouse é acionado, em ambas as opções o site lhe permitirá uma busca mais objetiva pelos tamanhos e tipos de roupa que você procura e lhe direciona diretamente as categorias e/ou subcategorias que vão desde o RN para bebês até o tamanho 08 para meninos e meninas. É possível também utilizar à busca avançada que permite ir direto a mercadoria desejada, nesta opção procure não associar palavras (Exemplo: Calça Veludo) isso poderá fazer com que o sistema não retorne com as mercadorias desejadas porque o cadastro interno dos produtos pode não coincidir com (calça + veludo). Aconselhamos utilizar somente a palavra calça ou somente a palavra veludo, com isso o sistema lhe mostrará todas as mercadorias do cadastro que possuem a descrição desejada. Neste tipo de pesquisa o sistema não faz diferenciação por tamanho e o comprador deverá observar se está comprando o tamanho desejado, evitando com isso trocas e devoluções.

Ao pesquisar procure não utilizar palavras no plural porque em sua grande maioria os produtos são cadastrados no singular sem a letra "S", exceto grupos de produtos que podem ser cadastrados no plural para descrever quantidades superiores a um único ítem. 

Kit´s Fechados (Área do Lojista)

Os kits fechados são vendidos para pessoas fisicas (CPF) e pessoas juridicas (CNPJ) e os valores de custo são iguais para ambos. Você pode parcelar em até 5x sem juros no cartão ou pagar a vista no boleto bancário. O vencimento do boleto respeita as mesmas regras das demais compras que é de 01 dia útil.

Saldos

Espaco do site reservado para produtos com descontos diferenciados e que não possuem grade de tamanhos, neste local você irá encontrar excelentes oportunidade e excelentes produtos com os melhores preços praticados em toda loja online. Os produtos desta categoria (SALDOS) são vendidos para pessoas fisicas (CPF) e pessoas juridicas (CNPJ) e os valores de custo são iguais para ambos.

Você pode parcelar em até 5x sem juros no cartão ou pagar a vista no boleto bancário. O vencimento do boleto respeita as mesmas regras das demais compras que é de 01 dia útil.

IMPORTANTE: Os produtos vendidos na categoria (SALDOS) não permitem a aplicação de CUPONS DE DESCONTOS porque já estão com nossos melhores preços. 

 

Conferindo seu carrinho de compras e as mercadorias selecionadas

A qualquer momento você pode acessar seu carrinho de compras que fica no canto superior direito do site (Meus Produtos) e verificar quais os itens e quantidade foram selecionados, essa funcionalidade permite que você além de verificar os itens possa alterar a quantidade, remover algum ítem que você está em dúvida se vai adquirir ou não. Ao acessar o carrinho (Sacola) o sistema também lhe mostrará a opção de calculo de frete levando em considerção o CEP destino que você deseja enviar a mercadoria. Caso tenha interesse em simular o custo de frete para o seu CEP, Clique Aqui e acesse o sistema de simulação de frete dos correios utilizando como cep de origem 99010-100.

No sistema de analise de destinatário da loja não há restrições para envio de mercadoria para outro endereço, essa opção está livre de consulta para que nossos clientes possam presentar amigos, filhos, netos, sobrinhos e até mesmo enviar compras a entidades filantropicas ou carentes, assim como maternidade e outros locais em que as mamães estão com seus filhotes. 

Crie seu cadastro ou faça seu acesso

Ao realizar sua primeira compra o sistema cria seu cadastro e armazena em nosso banco de dados, isso facilitará e automaticamente lhe identificará quando você retornar para realizar outras compras. Nossos sistemas são hospedados em nuvem e em servidores de altissima segurança, estes servidores estão hospedados na américa do norte EUA com a mais alta tecnologia de criptografia e possuem blindagem 100% contra qualquer tipo de acesso indevido por hacker ou vírus. Utilizamos tecnologia de ponta, assim como sistema de hospedagem e os servidores de trafego e hospedagem da Amazon e IBM. Se ainda não é cadastrado em nossa loja, preencha o cadastro e receba promoções por e-mail com a maior comodidade. Você poderá ter vários endereços de entrega e/ou destinos,  basta optar pela opção de novo endereço ao realizar cada compra. Entregamos em todo terrítorio nacional (exceto Fernando de Noronha) e a entrega ocorrerá sempre no endereço indicado pelo comprador na hora do fechamento do pedido. Você poderá utilizar-se desta funcionalidade para comprar e entregar na sua própria casa, em sua residência de praia ou campo, em seu endereço comercial, no endereço de filhos, sobrinhos, netos, ou qualquer pessoa que você desejar enviar um produto da loja  Eu Amo Criança Outlet ® 

Escolha a forma de pagamento

A Loja Eu Amo Criança Outlet ® parcela suas compras em até 5x sem juros com parcela mínima de R$35,00, caso sua compra finalize com valor inferior a R$ 35,00 o sistema automáticamente lhe mostrará apenas 01 parcela de pagamento. Temos disponível para compras as bandeiras Visa, Master Card, American Express, Diners Club International, Aura, Elo, Hipercard, Banricompras, Boleto Bancário e os parceiros financeiros B´Cash, Moip, Pagseguro, Cielo. Para finalizar sua compra escolha a forma de pagamento que desejar e clique em finalizar compra. A loja Eu Amo Criança Outlet ® poderá a qualquer momento alterar suas formas de pagamento ou seus operadores de crédito sem prévio aviso a seus consumidores. 

Receba o pedido em sua casa

Diferente de algumas lojas on line em que a mercadoria chega na casa do comprador em 30, 60 ou até 90 dias, a Loja Eu Amo Criança Outlet ® dispoe de estoque próprio e um processo rigoroso de análise de envio de mercadorias, sendo que a média de empacotamento e despacho dos produtos a nossos clientes acontece em até 72 horas uteis já incluido o tempo de processamento de nossos agentes financeiros quando da análise do crédito em caso de pagamentos por cartão de crédito e/ou boleto bancário. Em caso de boleto bancário o prazo de 72 horas somente acontecerá caso o comprador faça quitação no mesmo dia da execução da compra. Nosso sistema financeiro libera o boleto bancário com 01 dias de prazo para quitação e o tempo de 72 horas para despacho começa a contar da data do recebimento do crédito por parte do agente financeiro que pode aconter entre o primeiro e o quinto dia útil após a quitação do boleto de pagamento. Para fins de prazo de analise não serão considerados sábados, domingos e feriados. IMPORTANTE: Caso o comprador não consiga fazer a impressão do boleto após a finalização da compra não deverá se preocupar porque o sistema on-line faz de forma automatizada a analise dos produtos adquiridos e envia um e-mail informativo ao cliente com a descrição dos produtos e o link para acesso ao boleto on-line.

Caso não haja aprovação da venda pelos agentes financeiros para compras por cartão de crédito e/ou a não quitação do boleto na data indicada o sistema cancela a compra de forma automática e deixa os produtos separados por 24 horas para que o cliente possa recompra-los, porem, devido ao alto fluxo de vendas não há como garantir que todos os itens estejam disponíveis para recompra. A recompra poderá ser realizada utilizando o mesmo meio de pagamento e/ou outro meio de pagamento que lhe for mais conveniente. Apesar do sistema separar os itens por 24 horas não há garantia de que o cliente poderá recompra-los de forma efetiva, visto que mais de 01 cliente poderá não ter feito a quitação e o sistema separa o produto, porem não determina nem direciona para qual cliente ele está destinado. 

Pagamento realizado e pronto, agora é só aguardar o produto chegar em seu endereço escolhido na hora da compra.

IMPORTANTE: A Eu Amo Criança Outlet ® utiliza-se de logística de transporte de terceiros como é o caso dos correios e/ou transportadoras independentes. Nosso trabalho interno de analise da compra é 100% finalizado em até 48 horas úteis quando a compra ocorre por boleto e em 24 horas quando a compra ocorre por cartão de crédito, entretanto, não há como respondermos por possíveis atrasos do agente que fará o transporte e a entrega da(s) mercadorias. Fazemos questão de registrar essa informação devido a comercializarmos produtos em um pais de grande extensão territorial e em algumas circunstâncias poderão acontecer atrasos devido ao clima, possíveis greves, e até mesmo por impossibilidade de acesso a endereço do cliente que realizou a compra.

Código de Defesa do Consumidor

Respeitamos nossos consumidores e temos um processo 100% transparente sobre trocas e devoluções. Acreditamos que um consumidor quando compra pela Internet tem o direito de não gostar da mercadoria e pode fazer a devolução em até 07 dias após o recebimento como descreve o código de defesa do consumidor. Disponibilizamos abaixo o link para consulta ao Código de Defesa do Consumidor, Lei no.8.078, de 11 de setembro de 1990, para que você tenha acesso a todos os direitos do consumidor quando realiza qualquer tipo de compra pela internet. Leia com atenção e solicite seus direitos quando necessário.

Acesse o link abaixo para ter acesso ao Código Civil.

http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/Leis/L8078.htm

 

Eu Amo Criança Outlet ® - CNPJ 18.111.472/0001-87

 www.euamocrianca.com.br

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